Política de Envío
Nacionales (México)

En nuestra tienda en línea, nos esforzamos por procesar y entregar tus pedidos de la forma más rápida y eficiente posible para que puedas disfrutar de tus prendas en cada ruta.

Costos y Promociones de Envío: Envío Estándar Nacional: $120 MXN a cualquier parte de la República Mexicana. Envío Gratis: aplica en todas las compras superiores a $1,500 MXN. El descuento se reflejará automáticamente en la pantalla de pago (checkout) al alcanzar el monto mínimo.

Procesamiento Inmediato: Recepción de orden. Una vez realizado tu pedido, nuestro sistema procesa la solicitud de forma inmediata tras recibir la confirmación del pago.

Verificación de Inventario y Preparación: 2 a 3 días hábiles en condiciones normales. Validamos la disponibilidad física del producto en nuestro almacén y preparamos cuidadosamente tu pedido.

Confirmación y Despacho: Cuando tu pedido esté listo, recibirás la confirmación de envío y la información de rastreo correspondiente.

Tiempo de Entrega: El tiempo de tránsito depende del destino y de la paquetería asignada. Los pedidos pueden tardar aproximadamente de 3 a 7 días hábiles después del despacho.

Seguimiento del Pedido: Podrás consultar el estado de tu envío mediante la guía proporcionada por la paquetería. Las actualizaciones pueden tardar en reflejarse después del despacho.

Intentos de Entrega: La paquetería realizará sus intentos de entrega conforme a sus políticas. Si no es posible entregar el pedido, puede ser necesario coordinar una nueva entrega o recogerlo en una sucursal.

Dirección Incorrecta o Incompleta: Verifica cuidadosamente tus datos antes de finalizar la compra. No nos hacemos responsables por demoras, cargos adicionales o retornos derivados de información incompleta o errónea.

Incidencias y Retrasos: En temporadas de alta demanda, días festivos, condiciones climáticas o situaciones ajenas a nuestro control, los tiempos de entrega pueden extenderse. Si tu pedido presenta una incidencia, contáctanos para ayudarte a darle seguimiento.

Pedidos con Varios Productos: Si un pedido contiene productos con distintas fechas de disponibilidad, podrá enviarse completo cuando todos estén listos o dividirse en distintos envíos según corresponda.

Cambios en la Información de Envío: Solicita cualquier corrección de dirección lo antes posible. Una vez despachado el pedido, no podemos garantizar que la paquetería pueda modificar el destino.


Consideraciones Importantes sobre la Entrega


Datos de envío: Asegúrate de ingresar correctamente tu dirección, código postal, referencias y número telefónico. No nos hacemos responsables por demoras o retornos derivados de datos incompletos o erróneos.

  • Cobertura y Zonas Extendidas: Los tiempos de tránsito de la paquetería pueden variar dependiendo del destino final (algunas zonas rurales o de difícil acceso pueden requerir días adicionales de entrega según los itinerarios del proveedor logístico).

  • Rastreo: Es responsabilidad del cliente dar seguimiento al paquete mediante la guía proporcionada para asegurar su recepción el día estimado de entrega.

Cambios & Devoluciones

10 días para hacer cambios o devoluciones.
(Aplican restricciones)

Política de devoluciones

Seguimiento de tu envío

Sigue paso a paso la ubicación de tu pedido con tu clave de rastreo.

Política de envíos

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